ヒューストン都市圏で拡大中のチームに参加していただける、経験豊富なテクニカルアカウントマネージャーを募集しています。本ポジションはフルリモート（定期的な国内顧客への訪問あり）の正社員で、ビデオ監視、VMS、クラウド技術、IPカメラ、モニタリングシステムの強力な実務経験を持ち、顧客重視の姿勢を持つテクニカルプロフェッショナルに最適です。顧客と直接連携して技術環境を把握し、複雑な問題のトラブルシューティング、カスタマイズされたソリューションの設計、導入・統合のサポートを行い、3dEYEプラットフォームを最大限に活用できるよう支援していただきます。
3dEYEは、サーバーやブリッジの購入・設置を不要にする、セキュアなピュアクラウド型ビデオおよびAIプラットフォームを提供しています。本プラットフォームはカメラ非依存であり、ボディカメラ、ドローン、IoTデバイスをサポートします。マルチサイトおよびマルチブランドの導入向けに設計されており、AIを活用したプロアクティブなセキュリティを提供し、オペレーターによる迅速かつスマートな調査を可能にします。
2014年以来、3dEYEプラットフォームは、AWSパブリッククラウド上でのIPカメラおよびIoTデバイスの移行、スケーリング、オーケストレーション機能を監視・ビデオ監視業界に提供してきました。
当社はテキサス州での事業拡大を進めており、グレーター・ヒューストン地域において、ビデオ監視およびモニタリングシステムに関する豊富な実践的専門知識を持つテクニカルアカウントマネージャーを募集しています。
テクニカルアカウントマネージャーは、顧客アカウントと直接連携してVMSや映像監視のユースケースを把握し、既存の監視システムを評価した上で、3dEYEプラットフォームを活用したお客様のニーズに合わせたソリューションを設計します。この役割には、顧客向けテクニカルコンサルティングと製品統合の融合が求められ、監視技術およびクラウドベースの映像ワークフローに関する深い理解が必要です。お客様と開発チームの重要な連絡役として、ソリューションの確実な導入と最適化を推進していただきます。
以下の分野における複数の経験が強く望まれます：
複数のVMSプラットフォーム、カメラメーカー、または混在型監視環境での作業経験があれば有利です。
このポジションは、従来のテクニカルサポートや導入支援の職務よりも幅広い裁量を提供します。TAMはテクノロジーに深く関与し続けながら、顧客関係の維持、ソリューション設計への影響力行、アカウント成長のサポート、そして製品開発およびエンジニアリングチームとの密接な連携を担当します。
顧客やテクノロジーにハンズオンで関わり続けながら、自身の役割の範囲を広げたいと考えている、映像監視またはモニタリング分野の経験豊富なプロフェッショナルにとって、絶好の機会です。
履歴書とカバーレターを hr@3deye.ai までお送りください。