法的ガイドライン

コンプライアンス

3dEYEは、サイバーセキュリティ、ベストプラクティスおよびコンプライアンス基準の遵守を最重要課題として取り組んでいます。
以下に、当社によく寄せられる質問とその回答の一覧を掲載しています。

目次

コンプライアンスに関する認証を取得していますか?

AWSクラウドが使用されています https://aws.amazon.com/compliance/

本サービスに対して定期的にペネトレーションテストを実施していますか?

はい、弊社では3ヶ月に1回、または主要なリリースの都度、内部ペネトレーションテストを実施しています。

定期的に監査を実施していますか?

はい、社内では3ヶ月に1回、またはメジャーリリースのいずれか早い方で行っています。

ポリシーと手順書は匿名化されますか?

はい、AWSのデータは匿名化されています。AWS IAMポリシーにより、データへのアクセスが制限されています。

お客様のデータ保持ポリシーを強制(適用)する機能はありますか?

はい、顧客データは顧客またはカメラの削除時に消去されます。削除の管理権限はインテグレーターにあります。

本番データが非本番環境で複製または使用されないようにするための手順が確立されていますか?

はい、AWS VPCを使用して環境を分離しています。オンプレミスのステージング環境は使用していません。

マルチテナント環境において、顧客間でのデータ漏洩や意図的・偶発的な侵害を防ぐためのコントロールは実装されていますか?

はい、AWSのデータは匿名化されています。データアクセスを防ぐためにAWS IAMポリシーが設定されています。

クラウドサービスに接続するすべてのシステムについて、データ損失防止(DLP)または情報漏洩対策ソリューションを導入していますか?

はい、AWSクラウドインフラストラクチャへのサードパーティによるアクセスはありません。AWS GuardDutyを使用しています。

顧客のデータが物理的なロケーション間で移動されることはありますか?

いいえ、すべてのデータは常にAWSのサーバーに保存されます。

当社の情報セキュリティおよびプライバシーポリシーは、特定の業界標準に準拠していますか?

はい、AWS Security Hubを使用しています。 https://aws.amazon.com/compliance/

サービスにおいてサードパーティプロバイダーを利用していますか?

はい、AWSクラウドです。

ビジネス上の理由から不要となったシステムアクセスが適時に削除されるよう、管理策が講じられていますか?

はい、AWS IAMポリシーが使用されます。

データのアクセス権の付与および承認に関するドキュメントを維持管理していますか?

はい、AWS CloudTrailおよびSecurity Hubです。

従業員、契約社員、顧客、ビジネスパートナー、またはサードパーティのステータスに変更があった際、組織のシステム、情報資産、データに対するユーザーアクセスのタイムリーなプロビジョニング解除(削除)、権限取り消し、または変更が実施されていますか?

はい。


お客様の環境内のデータ(ディスク/ストレージ上のデータ)に対して、保存データの暗号化を実施していますか?また、その暗号化強度を教えてください。

はい、AWSの暗号化は、使用されている該当サービスにおいて保存データ(データat rest)に対して適用されます。映像データについては、AWS S3のサーバーサイド暗号化(AES-256)が使用されます。

データの転送時には暗号化が行われますか?行われる場合、その暗号化強度を教えてください。

はい、3dEYE PUSHテクノロジーでは、カメラとクラウドの間に安全なSSLトンネルが構築され、AES-256が使用されます。

ネットワーク、OS、および/またはアプリケーションの脆弱性スキャンを定期的な間隔で実施していますか?

はい、AWS ECS ASG、Fargate、およびAWSサーバーレスアーキテクチャに基づく最新のAWS AMIが使用されています。

すべてのコンピューティングデバイス、アプリケーション、システム全体の脆弱性を迅速にパッチ適用する能力をお持ちですか?

はい、重大な脆弱性の場合、AWSはAMIをリコールします。AWS ECSおよびAWSサーバレスインフラストラクチャは再デプロイを行います。

クラウドサービス提供をサポートするすべてのシステムに、アンチマルウェアプログラムがインストールされていますか?

はい、AWS WAF、AWS GuardDuty、最新のAWS AMI、ECS、およびAWSサーバーレスアーキテクチャが使用されています。

機密データやセンシティブデータの不正流出が発生した場合、顧客にはインциデントについて通知されますか?

はい。

セキュリティ情報・イベント管理(SIEM)システムを導入していますか?

はい、AWS Security Hub、AWS GuardDuty、AWS CloudTrailです。

御社のロギングおよび監視フレームワークでは、インシデントを特定の顧客ごとに切り分けることは可能ですか?

はい、AWSデータは匿名化されており利用できません。お客様は、特定の顧客に関連するアプリケーションログを3dEYEプラットフォームの管理パネルで確認できます。

アプリケーション、プログラム、またはオブジェクトのソースコードへの不正アクセスを防ぎ、許可された担当者のみに制限するためのコントロールが適切に実施されていますか。

はい、AWS IAMポリシー、AWS GuardDuty、AWS CloudTrailが使用されています。

サービスの管理を行う外部委託プロバイダーはありますか?

いいえ。

顧客データを論理的にセグメント化または暗号化し、他の顧客のデータに誤ってアクセスすることなく、単一のテナントのデータのみを抽出できる機能がありますか?

はい。個別化された専用プライベートクラウドのインストールを利用することで、論理的なセグメンテーションを確実に実現できます。

お客様の知的財産を保護するために講じている管理策について記述したポリシーや手順はありますか?

該当なし。当社はお客様の知的財産を保存、処理、またはアクセスすることはありません。

お客様のデータが通過できる地理的ロケーションを指定することは可能ですか?

はい、パブリッククラウドは米国およびヨーロッパのAWSリージョンでご利用いただけます。カスタマイズされたプライベートクラウドのインストールは、GovCloudを含むすべてのAWSリージョンおよびゾーンに配置可能です。

貴社のインシデント対応計画は、法的証拠能力を持つ証拠保全(チェーン・オブ・カストディ)の管理プロセスおよび統制に関する業界基準に準拠していますか?

はい。

法的召喚状への対応としてデータを提供する際、顧客データの分離を実施し、それを証明していますか?

はい。

特定の顧客のデータのみを凍結し、他の顧客のデータには影響を与えることなく、特定の時点からのデータ保全(リティゲーション・ホールド)に対応することは可能ですか?

はい、お客様は証拠としてビデオ映像のクリップをライブラリに保存できます。このような映像は、カメラまたはお客様が削除されない限り削除されません。

お客様のデータやメタデータを利用またはアクセスしていますか?している場合、その方法を教えてください。

はい。お客様がアラートスケジュールを作成した場合、AIビデオアナリティクスがお客様の映像にアクセスし、関連するイベントを生成します。

検査技術(検索エンジンなど)を使用して、顧客データに関するメタデータを収集または作成していますか?

いいえ。

ユーザーの認証および認可の手段として、IDフェデレーション標準(SAML、SPML、WS-Federationなど)に対応していますか?

はい、統合にはAWS SAML、OAuth2をご利用いただけます。

ユーザーアクセスに関して、お客様に強力な(多要素)認証オプション(デジタル証明書、トークン、生体認証など)を提供していますか?

はい、エンドユーザー向けにMFAをご利用いただけます。

管理者が本ソリューションを管理する際、強力な(多要素)認証オプション(デジタル証明書、トークン、生体認証など)の利用を義務付けていますか?

はい、AWS IAMポリシーとMFAが使用されています。

システム/ソフトウェア開発ライフサイクル(SDLC)にセキュリティを組み込むために、業界標準(Build Security in Maturity Model [BSIMM] ベンチマーク、Open Group ACS Trusted Technology Provider Framework、NISTなど)を活用していますか?

はい。

パスワードは暗号化された形式で保存されていますか?使用されている暗号化アルゴリズムを教えてください。

はい、AWS SSMおよびSecretsManagerが使用されます。AES 256またはAWSサービス関連の暗号方式です。

すべてのソフトウェアサプライヤーが、システム/ソフトウェア開発ライフサイクル(SDLC)のセキュリティに関する業界標準を遵守していることを確認していますか?

はい。

本ソリューションには、UserID/パスワード管理機能が標準で備わっていますか?

はい、AWS IAMおよびSecrets Managerを使用しています。MFAは必須です。最小パスワード長は8文字です。少なくとも1つの数字が必要です。少なくとも1つの非英数字(! @ # $ % ^ & * ( ) _ + - = [ ] { } | ')が必要です。ユーザーが自分でパスワードを変更できるようにします。過去3回分のパスワードを記憶し、再利用を禁止します。

経営陣による承認を受け、関係者に周知され、責任者が割り当てられたリスクアセスメントプログラムはありますか?

はい。3dEYEは、組織全体にわたりリスクおよびコンプライアンスプログラムを統合しています。このプログラムは、サービスのデザインおよびデプロイのすべてのフェーズにおいてリスクを管理し、組織のリスク関連活動を継続的に改善および再評価することを目的としています。

経営陣によって承認され、周知され、所有権が割り当てられた確立済みの情報セキュリティポリシーを持つセキュリティプログラムを導入していますか?

はい。

過去1年以内に3dEYEのプログラムとポリシーは見直されましたか?

はい。

経営陣の承認を受け、周知され、責任者が割り当てられたサードパーティ管理プログラムはありますか?

3dEYEはAWSのセキュリティおよびコンプライアンスツールを活用しています https://aws.amazon.com/products/security/

従業員の身元調査を実施していますか?

はい。 https://aws.amazon.com/products/security/

従業員に対して実施される身元調査の頻度はどのくらいですか?

年次、または従業員ステータスの変更に関連するもの。

経営陣による承認を受け、関係者への周知が行われ、責任者が割り当てられた変更管理プログラムおよびポリシーを保有していますか?

はい。

経営陣により承認され、周知され、かつ責任者が割り当てられたアンチウイルス/マルウェアポリシーおよびプログラムは存在しますか?

3dEYEは、AWS Detection、AWS Network、AWSアプリケーション保護ツール、GitHubのセキュリティ・脆弱性ツール、およびMicrosoftセキュリティツールを活用しています。GuardDutyなどのAWSサービスにより、悪意ある活動や不正行為に対する継続的なモニタリングが提供されています。

データのシステムバックアップは実行されていますか? また、その頻度はどのくらいですか?

3dEYEはAWSのスナップショットとバックアップを活用しています https://aws.amazon.com/backup/Services/ 重複しています。AWSサーバーレス・アーキテクチャが使用されています。バックアップおよびスナップショットの保存期間と頻度はサービスに依存します。インスタンスの場合、通常は日次でスナップショットが取得されます。

エッジにファイアウォールやACLはありますか?

3dEYEはAWS DetectionおよびAWS Networkツールを活用しています https://aws.amazon.com/products/security/?nc=sn&loc=2

内部ネットワークまたは外部ネットワークに対して、脆弱性アセスメント、スキャン、および/またはペネトレーションテストは実施されていますか?どのくらいの頻度で行われますか?関連文書は提供可能ですか?

はい、弊社では3ヶ月ごと、または主要なリリースごとに内部ペネトレーションテストを実施しています。3dEYEは、すべての新バージョンビルドに対して負荷テストとコードインスペクションを実施しています。また、3dEYEはAWS Well-Architectedフレームワークおよび関連するAWSツールに準拠しています。 https://aws.amazon.com/architecture/well-architected/

すべてのアプリケーションに対して、脆弱性テスト(内部/外部)が少なくとも年に1回実施されていますか?

はい、当社では3ヶ月に1回、または主要なリリースごとに内部ペネトレーションテストを実施しています。3dEYEは、すべての新バージョンのビルドに対して負荷テストとコードインスペクションを実行します。エンドユーザー向けUI(ウェブ/モバイル)は、一般的な攻撃ベクトルに対して検証されています。

セキュリティとプライバシー・バイ・デザインを組み込んだ、正式なソフトウェア開発ライフサイクル(SDLC)プロセスはありますか?

はい。

3dEYEは、新しいフレームワークのバージョンへ移行するための必須ポリシーを運用しています。ビルドプロセスでは、最新の更新済みライブラリが使用されます。開発プロセスにおいてはベストプラクティスが遵守されます。暗号化、認証、認可には標準的なライブラリとアプローチが使用されます。3dEYEは、すべての新バージョンビルドに対して負荷テストとコード検査を実施しています。エンドユーザー向けUI(Web/モバイル)は、一般的な攻撃ベクトルに対して検証されています。クライアント上の不要なコンテンツは、CSPヘッダーを使用してブロックされます。

暗号化ツールは管理および維持されていますか?

3dEYEはAWS暗号化を利用しています。データが格納されるすべてのAWSサービスにおいて、保存時(At rest)および転送時(In transit)の暗号化が提供されます。

インシデント管理プログラムはありますか?

AWSインシデント管理サービスが使用されます。 https://aws.amazon.com/products/security/?nc=sn&loc=2

経営陣によって承認され、関係者に周知され、方針の維持と見直しを担当する所有者が明確に定められた、事業継続および災害復旧に関する文書化されたポリシーは存在しますか?

はい。AWS D/CPが活用されています: https://docs.aws.amazon.com/whitepapers/latest/disaster-recovery-workloads-on-aws/disaster-recovery-options-in-the-cloud.html

BC/DRテストはどのくらいの頻度で実施されますか?

毎年、または大規模なインフラストラクチャの変更後に実施します。AWS Configは、AWSリソースの変更を継続的に監視および記録するために使用されます。AWS CloudFormationは、テストの自動化に使用されます。 https://docs.aws.amazon.com/whitepapers/latest/disaster-recovery-workloads-on-aws/disaster-recovery-options-in-the-cloud.html

事業影響度分析(BIA)は少なくとも年に1回実施されていますか?

はい。 https://docs.aws.amazon.com/whitepapers/latest/disaster-recovery-workloads-on-aws/disaster-recovery-options-in-the-cloud.html

未解決の規制上の問題の特定およびその解決状況の追跡を担当する、内部監査部門、リスク管理部門、またはコンプライアンス部門はありますか?

はい。 https://docs.aws.amazon.com/whitepapers/latest/disaster-recovery-workloads-on-aws/disaster-recovery-options-in-the-cloud.html

定期的なプライバシーリスク評価は実施されていますか?

はい。年次、または新規地域の取得や事業拡大の際に行われます。

プライバシーに関する苦情やインシデントの報告および対応のための正式なプロセスはありますか?

はい。

プライバシーインцидент、不正開示、不正アクセス、または情報漏洩に対処するための文書化された対応プログラムはありますか?

はい、3dEYEはAWS Automated Incident Response and Forensics FrameworkおよびAWS Incident Responseを活用しています。

システムとデータの保護に向けて、管理的手法、技術的手法、および物理的安全対策を備えた、文書化されたプライバシープログラムは存在しますか?

3dEYEは、それぞれのガイドラインとポリシーを活用しています。AWSのセキュリティおよびコンプライアンスツール https://aws.amazon.com/products/securityAWS/ FTRプログラム AWS Well-Architectedフレームワークおよびツールセット https://aws.amazon.com/architecture/well-architected/

3DEYEはGDPRに準拠していますか?

3dEYEは、顧客のGDPR(EU一般データ保護規則)コンプライアンスを支援するために、AWSのツールとサービスを包括的に活用しています。さらに、3dEYEはAWSストックホルム・データセンター内にインフラストラクチャを戦略的に配置することで、EUの地理的領域内でのデータ保管を確実にしています。この綿密なアプローチは、データセキュリティと規制遵守に対する当社の取り組みを強調するものです。詳細情報: https://aws.amazon.com/blogs/security/all-aws-services-gdpr-ready/

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