Estamos procurando um Gerente de Contas Técnico experiente para se juntar à nossa equipe em crescimento na região metropolitana de Houston. Esta é uma função remota em tempo integral, com visitas locais ocasionais a clientes, ideal para um profissional técnico voltado para o cliente, com forte experiência prática em videovigilância, VMS, tecnologias em nuvem, câmeras IP e sistemas de monitoramento. Você trabalhará diretamente com os clientes para entender seus ambientes técnicos, solucionar problemas complexos, projetar soluções personalizadas, apoiar implantações e integrações e ajudá-los a aproveitar ao máximo a plataforma 3dEYE.
A 3dEYE oferece uma plataforma de vídeo e IA puramente em nuvem e altamente segura, eliminando a necessidade de adquirir e instalar servidores ou *bridges*. A plataforma é agnóstica em relação a câmeras, oferecendo suporte a câmeras corporais, drones e dispositivos IoT. Ela foi projetada para implantações multilocais e de várias marcas, fornecendo segurança proativa impulsionada por IA e permitindo que os operadores conduzam investigações mais inteligentes e rápidas.
Desde 2014, a plataforma 3dEYE capacita a indústria de monitoramento e videovigilância com a capacidade de migrar, dimensionar e orquestrar câmeras IP e dispositivos IoT na nuvem pública da AWS.
Estamos expandindo nossa presença no Texas e buscamos um(a) Gerente de Contas Técnicas (Technical Account Manager) na região metropolitana de Houston, com sólida experiência prática em sistemas de videovigilância e monitoramento.
O(A) Gerente de Contas Técnicas trabalhará diretamente com as contas de clientes para entender seus casos de uso de VMS e monitoramento de vídeo, avaliar os sistemas de vigilância existentes e projetar soluções adaptadas às suas necessidades usando a plataforma 3dEYE. Esta função combina consultoria técnica voltada ao cliente com integração de produtos, exigindo um profundo entendimento de tecnologias de vigilância e fluxos de trabalho de vídeo baseados em nuvem. Você atuará como um elo fundamental entre nossos clientes e a equipe de desenvolvimento para garantir a implementação e otimização bem-sucedidas das soluções.
É altamente recomendável ter experiência em várias das seguintes áreas:
Ter experiência trabalhando com várias plataformas VMS, fabricantes de câmeras ou ambientes de vigilância mistos é um diferencial.
Esta função oferece uma abrangência maior do que a de um cargo tradicional de suporte técnico ou implementação. O TAM permanece profundamente envolvido com a tecnologia, ao mesmo tempo em que gerencia o relacionamento com os clientes, influencia o design de soluções, apoia o crescimento de contas e trabalha em estreita colaboração com as equipes de Produto e Engenharia.
É uma excelente oportunidade para um profissional experiente em videovigilância ou monitoramento que deseja expandir seu escopo, continuando a trabalhar de forma prática com clientes e tecnologia.
Envie seu currículo e uma carta de apresentação para hr@3deye.ai