Kami sedang mencari Technical Account Manager berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami yang sedang berkembang di wilayah Greater Houston. Ini adalah peran jarak jauh penuh waktu dengan kunjungan pelanggan lokal sesekali, yang ideal bagi profesional teknis yang berfokus pada pelanggan dengan pengalaman praktis yang kuat dalam pengawasan video, VMS, teknologi cloud, kamera IP, dan sistem pemantauan. Anda akan bekerja langsung dengan pelanggan untuk memahami lingkungan teknis mereka, memecahkan masalah kompleks, merancang solusi yang disesuaikan, mendukung penerapan dan integrasi, serta membantu mereka memaksimalkan platform 3dEYE.
3dEYE menawarkan platform video dan AI berbasis cloud murni yang aman secara siber, menghilangkan kebutuhan untuk membeli serta memasang server atau perangkat jembatan (bridge). Platform ini bersifat agnostik terhadap kamera, mendukung kamera yang dikenakan di tubuh (body-worn camera), drone, dan perangkat IoT. Dirancang untuk penerapan multi-lokasi dan multi-merek, platform ini menghadirkan keamanan proaktif berbasis AI serta memungkinkan operator melakukan investigasi yang lebih cerdas dan cepat.
Sejak 2014, platform 3dEYE telah memberdayakan industri pemantauan dan pengawasan video dengan kemampuan untuk memigrasikan, menskalakan, dan mengorkestrasikan kamera IP serta perangkat IoT di cloud publik AWS.
Kami sedang memperluas kehadiran kami di Texas dan mencari Technical Account Manager di wilayah Greater Houston yang memiliki keahlian praktis (hands-on) yang kuat dalam sistem pengawasan dan pemantauan video.
Technical Account Manager akan bekerja secara langsung dengan akun pelanggan untuk memahami kasus penggunaan VMS dan pemantauan video mereka, menilai sistem pengawasan yang ada, serta merancang solusi yang disesuaikan dengan kebutuhan mereka menggunakan platform 3dEYE. Peran ini memadukan konsultasi teknis yang berorientasi pada pelanggan dengan integrasi produk, yang memerlukan pemahaman mendalam tentang teknologi pengawasan dan alur kerja video berbasis cloud. Anda akan bertindak sebagai penghubung utama antara klien kami dan tim pengembangan untuk memastikan keberhasilan implementasi dan pengoptimalan solusi.
Pengalaman di beberapa bidang berikut sangat disukai:
Pengalaman bekerja dengan berbagai platform VMS, produsen kamera, atau lingkungan pengawasan campuran merupakan sebuah nilai tambah.
Peran ini menawarkan kepemilikan yang lebih luas dibandingkan posisi dukungan teknis atau implementasi tradisional. TAM tetap terlibat secara mendalam dengan teknologi sekaligus memegang kendali atas hubungan pelanggan, memengaruhi desain solusi, mendukung pertumbuhan akun, serta bekerja sama erat dengan tim Produk dan Teknik.
Ini adalah kesempatan yang sangat baik bagi profesional pengawasan video atau pemantauan berpengalaman yang ingin memperluas cakupan kerja mereka sambil tetap terlibat langsung dengan pelanggan dan teknologi.
Silakan kirimkan resume dan surat lamaran Anda ke hr@3deye.ai