Escucha
Torres de seguridad Crosbies, impulsadas por Watchful
Desafío empresarial
Crosbies Security Towers, impulsada por Watchful, enfrentó un desafío crítico en la dinámica industria de la seguridad de Nueva Zelanda: reducir el volumen de notificaciones arbitrarias a operadores y propietarios de negocios mientras escalaba eficientemente sus operaciones.
Antes de adoptar la solución proporcionada por Watchful y 3dEYE, Crosbies luchaba con un gran volumen de falsas alarmas y notificaciones no críticas. Esto resultó en fatiga del operador, menor capacidad de respuesta y asignación de recursos ineficiente. Además, la empresa enfrentó problemas de conectividad con su diversa gama de cámaras, incluidas marcas como Axis y Hanwha, debido a las restricciones de los ISP locales sobre el reenvío de puertos.
El desafío era desarrollar una solución que pudiera filtrar notificaciones de manera inteligente, garantizando que solo se escalaran amenazas genuinas y eventos críticos. Además, la solución necesitaba abordar los desafíos de conectividad que planteaban los ISP locales, permitiendo una integración perfecta de diversos sistemas de cámaras.
Solución
Watchful, en colaboración con 3dEYE, dio un paso al frente y desarrolló una herramienta innovadora que permite visualizar amenazas e interpretar instrucciones con un nivel de detalle que supera las capacidades humanas. Como resultado, Crosbies ahora puede responder rápida y escalar sus operaciones con una capacidad y precisión incomparables, todo sin la necesidad de recursos humanos adicionales.
