How does the Admin Portal differ from the Video Portal?

The Admin Portal is primarily for system setup, configurations, and account management, while the Video Portal is for end-users to access, view, and manage camera feeds, recordings, and analytics.

Is the Admin Portal accessible across various devices?

Yes, the Admin Portal is designed to be accessible across multiple devices, offering compatibility and usability across various platforms such as desktops, laptops, tablets, and smartphones.

How secure is the Admin Portal for storing sensitive surveillance footage?

The Admin Portal serves as a management tool for all of the sub-integrators and customers you host on your account, but it doesn't contain video archives. The Admin Portal ensures robust security measures to safeguard sensitive account information. It employs industry-standard encryption protocols and follows stringent security practices to protect data, ensuring confidentiality and integrity.

Is troubleshooting and support available for the Admin Portal?

Yes, troubleshooting is available as a separate tab in your Admin Portal, and comprehensive support is available as well. Our dedicated support team provides assistance to address queries, issues, or technical concerns promptly.

Can historical data and past events be accessed easily through the Admin Portal?

Yes, historical data is easily accessible through the Admin Portal logs.

Can user roles within organizations be customized within the Admin Portal?

The Admin Portal allows customization of user roles within organizations. Users can be assigned specific permissions and access levels to devices, features and portals tailored to their roles and responsibilities.

Are there additional costs for updates or new features in the Admin Portal?

No, updates and new features within the Admin Portal are typically included in the service without additional costs. Our commitment involves continuous enhancements and improvements for a seamless user experience.

Are there limitations on the number of cameras connected to the Admin Portal?

No, there are no limitations, any number of cameras and IoT devices can be added to 3dEYE Pure Cloud Video, AI and automation platform.

Portal de administración en la nube: gestión de vídeo mediante IA, análisis de vídeo en la nube, informes de IA personalizables y paneles de estado del sistema

Características y funcionalidades potenciadoras

Panel de informes y análisis de IA

Acceda a estadísticas generales de la cuenta y vea datos para cualquier rango de fechas que seleccione. El panel de informes personalizable le brinda un desglose gráfico del almacenamiento, el tráfico y la duración del clip general y específico de la cámara durante los últimos 3 meses: el tipo de vista analítica que espera de una plataforma de análisis de video con inteligencia artificial.

‍

Gestión de clientes

Acceda, modifique y administre clientes y subintegradores sin esfuerzo.

‍

‍

Gestión de roles

Identificar, gestionar y configurar los roles de los gerentes operativos, de ventas y de facturación.
‍

‍

Configuración de cámara/IoT

Agregue, asigne, solucione problemas y supervise cámaras y dispositivos IoT.

‍

‍

Personalización de alertas

Cree, programe y configure alertas basadas en IA para eventos críticos para correo electrónico o notificaciones automáticas.
‍
‍

‍

Registros completos

Revise registros detallados para monitorear las actividades del administrador y del integrador.

‍

‍

Acceso a clave API

Administre claves API únicas para integradores y clientes, controle el acceso granular a sus activos de integración.

‍

Modificación del perfil de usuario

Modifique las credenciales de usuario, administre contraseñas y habilite/deshabilite MFA.

‍

‍

Facturación

Acceda a información de facturación completa para administrar sus ingresos recurrentes mensuales en el Portal de facturación accesible desde el Portal de administración de la plataforma.

‍
‍

Apoyo

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre el Portal de administración 3dEYE

No se encontraron artículos.

Todas las preguntas frecuentes

¿Aún tienes preguntas?

Acceda a nuestra completa base de conocimientos para obtener información detallada sobre cómo configurar, solucionar problemas y aprovechar el Portal de administración.

Base de conocimientos